شوف الأسئلة الشائعة بتاعتنا
Swarty هي منصة شحن وتوصيل بتقدم خدمات توصيل سريعة وآمنة للتجار والأفراد. بنوفر حلول شحن متكاملة من الاستلام للتوصيل مع خدمة تتبع مباشر.
تقدر تتواصل معانا من خلال صفحة "اتصل بينا" على الموقع أو عن طريق الإيميل أو التليفون الموجودين في أسفل الصفحة. فريق الدعم بتاعنا متاح للرد على كل استفساراتك.
كل تاجر يقدر يتتبع شحناته من خلال لوحة التحكم بتاعته. كمان بنوفر رقم تتبع لكل شحنة تقدر تستخدمه عشان تعرف حالة الشحنة في أي وقت.
سجل كتاجر على المنصة وابدأ أضف شحناتك. هنيجي نستلمها من عندك ونوصلها للعميل. العملية بسيطة وسهلة من أول ما تضيف الطلب لحد ما يتوصل.
أيوا ممكن. بنوفر خدمة تخزين مؤقتة للشحنات. تقدر تطلب تأجيل التوصيل وهنحتفظ بالشحنة في مخازننا الآمنة لحد ما تحدد ميعاد التوصيل.
أيوا بنوفر خدمة الاستبدال. السواق بيستلم المنتج القديم من العميل ويسلمه المنتج الجديد في نفس الوقت وبيرجعلك المنتج المرتجع.
بنحاول نغطي أكبر عدد ممكن من المناطق. الأماكن اللي فيها قيود أمنية بيتم التنسيق مع العميل عشان نوصل الشحنة بأقرب نقطة ممكنة.
طبعاً! مش محتاج صفحة فيسبوك عشان تسجل كتاجر. كل اللي محتاجه هو بياناتك الأساسية ورقم تليفونك وهتقدر تبدأ تستخدم المنصة فوراً.
بنوصل كل أنواع المنتجات اللي مش ممنوعة قانونياً زي الملابس والإلكترونيات والأكسسوارات ومنتجات العناية الشخصية والأجهزة المنزلية وغيرها كتير.